1. Postanowienia ogólne
Prosimy pamiętać, że medandlab.pl działa jako platforma marketingu afiliacyjnego.
Nie sprzedajemy produktów bezpośrednio i nie jesteśmy dystrybutorem prezentowanych artykułów. Rolą medandlab.pl jest dostarczanie informacji oraz przekierowywanie użytkowników – za pomocą linków afiliacyjnych – do sklepów internetowych, w których odbywa się właściwy zakup.
W związku z tym wszelkie kwestie dotyczące zamówienia, zwrotu, refundacji, dostawy lub zakupionych produktów muszą być rozwiązywane wyłącznie ze sklepem internetowym, w którym zamówienie zostało złożone.
2. Zwroty
Ponieważ transakcja zakupu odbywa się wyłącznie pomiędzy Państwem a stroną partnerską, medandlab.pl:
- nie przetwarza wniosków o zwrot pieniędzy,
- nie obsługuje zwrotów,
- nie przyjmuje przesyłek zwrotnych.
Warunki dotyczące zwrotów i refundacji (terminy, koszty, zasady akceptacji) są w pełni ustalane przez sklep partnerski.
Oficjalne informacje można znaleźć w sekcji „Polityka zwrotów”, „Regulamin” lub podobnych zakładkach na stronie sklepu, w którym dokonali Państwo zakupu.
3. Co zrobić, jeśli chcą Państwo dokonać zwrotu?
Jeśli chcą Państwo zwrócić produkt lub ubiegać się o zwrot środków:
- Skontaktujcie się z działem obsługi klienta sklepu partnerskiego.
Dane kontaktowe znajdują się w e-mailu potwierdzającym zamówienie lub na stronie, na której dokonano zakupu. - Przygotujcie informacje dotyczące zamówienia, które zostały przekazane przez sklep, w którym zamówienie zostało złożone.
- Postępujcie zgodnie z procedurą zwrotów obowiązującą w danym sklepie:
każdy sprzedawca ma własne zasady (formularze, etykiety zwrotne, określone warunki).
Zalecamy zapoznanie się z polityką zwrotów każdego partnera przed złożeniem zamówienia.
4. Rola medandlab.pl
medandlab.pl nie ma dostępu do zamówień składanych na stronach partnerów i nie może ingerować w ich proces zwrotów ani refundacji.
5. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki mogą Państwo skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na medandlab.pl.